Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng vs368

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với nền tảng vs368 thông qua trang web tại tên miền vs368.win, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai truy cập nội dung công khai của vs368.

Phạm vi dữ liệu được điều chỉnh bởi Chính sách này bao gồm: thông tin cá nhân bạn cung cấp chủ động khi đăng ký, thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ vs368, và thông tin nhận từ bên thứ ba trong một số trường hợp cụ thể được mô tả tại Điều 2.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ vs368, hệ thống tự động thu thập các thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo vận hành và bảo mật, bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng), lịch sử hoạt động cá cược (loại cược, mức cược, kết quả) và nhật ký giao dịch tài chính.

2.3. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp hạn chế, vs368 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, ngân hàng Vietcombank) nhằm xác nhận giao dịch, hoặc từ cơ quan pháp luật khi có yêu cầu điều tra hợp pháp. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách Bảo mật này.

vs368 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau đây và không cho mục đích nào khác:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và các hoạt động cá cược trên nền tảng vs368.
• Xác minh danh tính và ngăn gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ của vs368.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách (không phải marketing nếu bạn không đồng ý).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp.

vs368 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên ngoài vì lợi ích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp rất hạn chế sau đây:

4.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) với mục đích duy nhất là xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vs368.

4.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật (như dịch vụ CDN, hosting, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi rất hạn chế và chỉ để thực hiện dịch vụ kỹ thuật, không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý Bắt Buộc

vs368 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, vs368 sẽ tiết lộ tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu.

vs368 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản vs368 của bạn.

6.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

vs368 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng: mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải; mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ; băm mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt (mật khẩu của bạn không ai có thể đọc được, kể cả kỹ sư vs368); xác thực 2 yếu tố cho tất cả truy cập quản trị nội bộ; và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7.

6.2. Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên vs368 có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

6.3. Thời Hạn Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu trữ 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký bảo mật và chống gian lận: Lưu trữ tối đa 24 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 36 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Với tư cách là người dùng vs368, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ của vs368 và sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

vs368 có chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Dịch vụ vs368 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu vs368 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ vs368 nên liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

vs368 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi có thay đổi về luật pháp, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vs368 trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.
• Thông báo trực tiếp đến tài khoản người dùng đang hoạt động qua hệ thống thông báo nội bộ.
• Cập nhật ngày "Phiên bản" và "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs368 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

vs368 có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ Chính sách Bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, câu hỏi về Chính sách Bảo mật, hoặc lo ngại về cách vs368 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng vs368 – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email bộ phận DPO: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ.